我们的服务
Leadership U 是围绕六项领导力原则设计的框架,用于应对当今充满挑战的世界。领导力发展可以在这个变革的时期,通过建立信任、沟通和同理心来凝聚各个团队,帮助您建立面向未来的,更强大、稳定和包容的团队。这不仅和您个人有关,且一切从您开始。因为现在重要的不仅是您成为什么样的人,而是如何让您的员工成为这样的人。通过三个步骤让团队摆脱恐惧,走向乐观,团结一致度过变革时期。
反思情绪的重要性
了解情绪是使您与您的团队保持一致的第一步。巨大的变革引发情绪上的反应。随之而来的反应和行为是情绪曲线的一部分。
作为包容的领导者,您需要倾听员工的情绪。因为员工并不总是说出自己的感受,而且没有人会一直处于同样的情绪状态。您是否观察到回避和震惊?那是愤怒。您的团队是否在回避重要的对话?那是退却。他们是否在问下一季度会是怎样?他们正在沿着曲线前进。
探索情绪曲线
引导您的团队感受情绪曲线,这一过程不是以时间和距离衡量,而是以里程碑来衡量。点滴改变,铸就辉煌。
沿着曲线探索变革带来的情绪,在不同阶段的反应。
怀疑
怀疑的情绪表现
回避、困惑、恐惧
想法
在我身上会发生什么?
我不希望事情发生变化。
领导者应该:
承认现状,即使答案未知。在解决问题的过程中展现对他人感受的理解和同情,有助于减少恐惧。
愤怒
愤怒的情绪表现
沮丧、烦躁、焦虑
想法
为什么会这样?
我无法接受。
领导者应该:
澄清事情原委。含糊不清会引发焦虑。尽可能说明情况。在这个阶段,您不能过度沟通。
退却
退却的情绪表现
不知所措、漫无目的、孤立无援
想法
为什么我感到如此孤独?
我无法承担这一切。
领导者应该:
建立联系。定期召集团队,坦诚交谈。尽量放松心情,适当的幽默有助于团队的团结。
接受
接受的情绪表现
建立理解、展望未来、寻求方向
想法
会有什么长期影响?
我可以看到未来的积极意义。
领导者应该:
以真实的共同目标来团结整个团队。对不同的工作方式和创新想法持开放态度。
乐观
乐观的情绪表现
承诺、参与、主人翁意识
想法
我如何通过这种方式提供帮助?
我已承诺。
领导者应该:
对团队的积极心态表现出自信。放手让团队探索创新想法,并体验探索的乐观情绪。同意。
意义
意义的情绪表现
整合、重新连接、意向
想法
我如何将其与我的个人价值观联系起来?
这很有意义。
领导者应该:
明确目的性。真正了解对您的团队来说什么是重要的,您可以帮助他们了解情况。提高自我意识和自我实现的能力。
认识到它从您开始,但不仅仅与您本人有关
要成为包容型领导者要具备同理心,了解您的员工正在经历什么,以及怎样帮助他们。只有这样,您才能让员工趋于冷静,建立信任,采取行动使团队从摇摆不定转变为乐观积极。
为帮助当今的领导者,我们制定了包容型领导者模型,重点关注“领导力的六个层次”:预判、引航、沟通、倾听、学习和领导。
如何带领?
如何在目前的情况下带领?行为将影响每个人的领导风格。通过了解行为,可以明确需要改进的领域,助您向更具包容性的领导者迈进。
Leadership U 课程如何提供帮助
较之以往,如今的领导者要做出更多的决策,应对更多的情况,这些环境与决策反复考验领导者是否真正“出色”。全新的虚拟工作方式、动荡的社会和不确定的市场,这些因素正促使全球各地的领导者重新评估取得成功和实现真正领导所需的关键技能。
无论您是想迅速了解,还是深入地研究组织,我们都可以帮助您磨练领导技能。
Leadership U:六个层次
领导力的六个层次。光辉国际洞悉领导者及其面临的挑战。我们创建了 Leadership U 作为领导力发展的关键。在当今的商业环境中,领导力的关键领域十分明确,基于“领导力的六个层次”,虚拟课堂将为您提供领导力领域最关键的崭新洞见。
“领导力的六个层次”是 Leadership U 的核心课程。这一在线互动虚拟课堂体验 (VCE) 共六节,每节一小时,最多可容纳 25 人,适合中层管理人员。
预判:预测未来
为了自身的蓬勃发展,所有组织都需要重新构想自己的未来。这需要预判的技巧。领导者必须在准确感知当今现实的基础上,才能准确预判未来,从只看到“现在正在发生的事情”转变为“这对未来意味着什么”。换句话说,您现在掌握的情况会产生什么积极和消极结果?当领导者将所有潜在结果可视化时,他们可以做出更好的决策。一小时的虚拟在线课堂,将重点帮助领导者评估并总结当前情况,清楚地预测未来可能发生的事情。领导者越清晰掌握此时此地的情况,就越能更好地预测下一个弯道的情况。
引航:提前计划,多加思考,实时决策
“引航”意味着主动地、有针对性地、敏捷地(或采用敏捷方法)实时纠正路线。提醒我们牢记最终目标。主动做出有针对性的决策,确定之后的方向和速度,领导者可以提供路线图,让员工提出问题、参与讨论,然后执行计划。这一小时的虚拟课程帮助领导者提升确定目标的技能,从而帮助他们更有效地引航。
沟通:激励他人采取行动
作为领导者,您的信息是否能引起人们的注意并促使人们采取行动?领导者不能只是传递信息,还必须与他人建立情感联系,激励他人。在充满挑战的时代,人们希望了解真相;然而,领导者要通过沟通激发人们的信念,使信念变成现实,这是领导力不可或缺的部分。这一小时的虚拟课程将让领导者以简明扼要、令人信服的方式提炼他们的信息和观点。目标:吸引听众的注意力,建立情感联系并促使他们采取行动。
倾听:倾听您不愿听到的内容
领导者需要倾听,尤其是不愿听到的内容。要倾听他人的意见,领导者必须带着真诚的同理心。树立真实的榜样,领导者可以确保他人能安心地分享真相,而不是表达您想听到的内容。这一小时的虚拟课程将探讨同理心和同情心,以及它们在打开真实对话之门上所起的作用。领导者如果能“听到”比事实更多的内容,不仅可以建立更牢固的联系,还可以营造一种环境,让人们因为真正获得理解而感觉受到重视。
学习:从安逸到好奇——超越“自动运行”,寻找新的可能性
没有什么比一场危机或一个复杂问题更能加速学习并迫使领导者转变方向了。这是某种程度的学习敏捷度。学习敏捷度的正式定义是运用过去经验处理新挑战的能力和意愿。或者是在您不知所措时知道该做什么。学习敏捷度的核心是关闭“自动运行”的模式:日复一日,保持舒适状态,默认重复相同的模式。领导者需要找到各种创新方法来解决和看待问题。这一小时的虚拟课程将探索一些必要的工具,引发好奇心,提高参与度,并真正致力于从“自动运行”模式,转向为组织及其员工出发,做出更好的决策。
带领:希望的英文是 HOPE!拥有传播希望的魄力
领导力意味着满足他人的需求,尤其是在混乱、变化或不确定的时期。当“执行”变成“生存”时,组织必须继续前行。但是应在哪里加快步伐,在哪里停下脚步呢?领导者是否有足够的勇气处理迫在眉睫的问题,并且开展有利于组织未来发展的行动?在这一小时的虚拟课程中,领导者将探索展现勇气的角色,帮助团队推动业务发展,同时让员工保持活力,对未来抱有适当的希望。
附加课程:应对当今的种族挑战
有鉴于当前世界中,近期发生的有关种族和种族主义的事件,领导者们正努力注意措辞、适当地表达意图,并采取有意义的行动。无论是什么都不说或说错话,风险都很高,而且“正确”的答案难寻。这一小时的虚拟课程将重点关注偏见和社会化如何推动个人对当前事件的反应,并影响我们的互动方式。本课程将带领领导者围绕种族和偏见展开真正的对话。
我们的服务
每个人的个性化领导力和职业发展
您需要具备可助您实现企业转型的技能的人员。 通过技术和科学,我们可为您组织中的每个人(从卓越团队到应届毕业生)提供个性化领导力和职业发展。 结果如何? 领导者和团队可以发挥潜力并释放您的潜力。我们通过以下四种主要方式做到这一点:
Let us be part of your success story
Contact us and see how our consulting services can help you achieve your business goals.
Insights to your inbox
Stay on top of the latest leadership news with This Week in Leadership—delivered weekly and straight into your inbox.